Пользовательское соглашение

1. Основные термины

Администратор — ООО "Перфект Панель", правообладатель Сервиса Perfect Panel.

Сервис — сайт, размещенный по адресу: https://perfectpanel.ru (включая поддомены).

Панель — часть графического интерфейса Сервиса, с помощью которого Пользователь использует функциональные возможности Сервиса в рамках отдельно выделенного рабочего пространства.

Профиль — учетная запись Пользователя в Сервисе.

Подписка — предоставление доступа к функционалу Сервиса в рамках одной Панели на ограниченный период времени за периодическую плату.

Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые прошли Регистрацию.

Политика — документ, который определяет политику обработки персональных данных Пользователей и расположен по адресу: https://perfectpanel.ru/privacy

Регистрация — установленный в Соглашении порядок действий, после выполнения которых Пользователь получает доступ к Профилю.

Соглашение — данный документ, публичная оферта Администратора.

Тариф — утвержденный Администратором размер лицензионного вознаграждения, определяемый исходя от объема использования Сервиса

2. Предмет

2.1. Администратор предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется уплатить Администратору лицензионное вознаграждение за право использования Сервиса.

3. Принятие условий Соглашения

3.1. Оплата стоимости Подписки по Тарифу означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт Соглашения).

4. Условия использования

4.1. Обязанность Администратора по предоставлению Пользователю права использования Сервиса считается исполненной с момента поступления лицензионного вознаграждения на счет Администратора.

4.2. Пользователь вправе использовать Сервис путем получения удаленного доступа к его функционалу через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".

4.3. Территория использования: весь мир.

5. Регистрация

5.1. Чтобы получить доступ к функционалу Сервиса, Пользователь должен пройти Регистрацию.

5.2. Для Регистрации Пользователь заполняет обязательные поля в форме на регистрацию.

5.3. Пользователь предоставляет: имя, фамилию, электронную почту.

5.4. После получения данных от Пользователя Администратор направляет на указанный адрес электронной почты сообщение с гиперссылкой для подтверждения Регистрации. Нажимая на гиперссылку, Пользователь считается зарегистрированным и получает доступ к Профилю.

5.5. Для доступа к Профилю Пользователь вводит логин и пароль.

5.6. Для Регистрации Пользователь предоставляет полную, достоверную и не нарушающую законодательство РФ информацию о себе.

6. Профиль

6.1. Все действия, совершаемые Пользователем через его Профиль, считаются совершенными им лично либо его уполномоченным лицом.

6.2. Пользователь обязан уведомить Администратора об утрате доступа к Профилю.

6.3. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе пройти Регистрацию через своего представителя. В таком случае юридическое лицо / индивидуальный предприниматель несет ответственность за любые действия своего представителя на Сервисе.

7. Панель

7.1. Для получения доступа к функционалу Сервиса Пользователь заказывает Панель через интерфейс Сервиса.

7.2. Пользователь приобретает доступ к Панели, оплачивая стоимость Подписки на Панель согласно размеру Тарифа.

7.2.1. Размеры Тарифов размещены по адресу: https://perfectpanel.ru/pricing

7.3. Администратор вправе изменять виды и объем Тарифов, а также стоимость Тарифов в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.

7.3.1. Новые Тарифы начинают действовать с момента их опубликования.

7.3.2. Стоимость Подписки определяется по актуальному на момент оплаты размеру Тарифа.

7.4. Пользователь вправе создать неограниченное количество Панелей. Для каждой Панели действует самостоятельная Подписка.

7.5. Прекращение Пользователем использования всего Сервиса, отдельной Панели или иного функционала Сервиса, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Соглашения, не является основанием для возврата суммы, уплаченной по Подписке.

8. Порядок оплаты и отмены Подписки

8.1. Пользователь получает доступ к Панели с момента оплаты стоимости Подписки. Оплата стоимости Подписки представляет собой лицензионное вознаграждение Администратора за предоставление права использования Сервиса.

8.2. Срок действия Подписки составляет один календарный месяц с момента ее оплаты. Срок Подписки является сроком действия лицензионного Договора.

8.3. Стоимость первого месяца Подписки на Панель определяется по Тарифу "Тариф 1". Стоимость второго и последующих месяцев Подписки определяется по Тарифу, соответствующему количеству запросов, совершенных в Панели за предыдущий месяц Подписки.

8.4. Пользователь обязан оплатить стоимость Подписки на Панель:

8.4.1. в течение семи календарных дней с момента формирования заявки на создание Панели – если Пользователь оплачивает первый месяц Подписки;

8.4.2. в течение трех календарных дней с момента окончания действия предыдущего месяца Подписки – если Пользователь оплачивает последующие после первого месяцы Подписки.

8.5. Администратор выставляет Пользователю счета на оплату через интерфейс Сервиса.

8.6. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Соглашения, направив запрос на отмену Подписки с помощью интерфейса Сервиса либо путем направления обращения в поддержку Сервиса по электронной почте.

8.6.1. Отмена Подписки происходит после окончания текущего на момент направления запроса месяца Подписки.

8.7. Неуплата стоимости Подписки согласно Тарифу считается нарушением условий Соглашения.

8.8. В случае неуплаты стоимости Подписки в течение трех календарных дней с момента окончания соответствующего месяца Подписки Администратор блокирует доступ к Панели.

8.8.1. Пользователь вправе восстановить доступ к Панели, оплатив стоимость ее Подписки через интерфейс Сервиса по Тарифу, соответствующему количеству запросов, совершенных в Панели за предыдущий месяц Подписки.

8.9. Неуплата стоимости Подписки в течение шести календарных месяцев с момента окончания соответствующего месяца Подписки считается односторонним отказом Пользователя от Соглашения. В таком случае Администратор вправе безвозвратно удалить Панель.

8.9.1. Пользователь вправе восстановить доступ к Панели, написав Администратору запрос на восстановление в поддержку Сервиса по электронной почте.

8.9.2. Администратор восстанавливает доступ к Панели, если она не была удалена.

8.10. Пользователь оплачивает стоимость Подписки в российских рублях в порядке стопроцентной предоплаты.

8.11. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Администратора.

9. Исключительное право

9.1. Администратор является правообладателем Сервиса, включая входящие в него программы для ЭВМ, элементы дизайна и интерфейс.

9.2. Администратор вправе:

9.2.1. изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя;

9.2.2. устанавливать любые ограничения на использование Сервиса;

9.2.3. собирать сведения о Сервисе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса.

9.3. Администратор предоставляет право использования Сервиса на условиях «как есть» ("as is").

9.4. Администратор может использовать компоненты, которые распространяются на условиях открытых лицензий, и предоставляет их Пользователю «как есть» («as is»).

9.5. Администратор не гарантирует соответствие Сервиса целям Пользователя, гарантированное извлечение прибыли, высокую производительность, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, законность использования на любых территориях за пределами юрисдикции Российской Федерации.

9.6. Администратор вправе без уведомления Пользователя проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Сервиса, на срок не более 24 часов подряд.

9.6.1. Если Администратору будет необходимо провести более длительные работы, он предварительно уведомляет Пользователя об этом.

9.6.2. Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Сервису в связи с профилактическими работами.

10. Запрещенные действия

10.1. Пользователю запрещено:

10.1.1. использовать Сервис способами, не предусмотренными Соглашением;

10.1.2. предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;

10.1.3. использовать любые технические средства для сбора и обработки информации Сервиса;

10.1.4. собирать и систематизировать информацию, размещенную в Сервисе, с помощью специальных программ, автоматизирующих процесс;

10.1.5. предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Сервиса;

10.1.6. копировать, вносить изменения, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера, пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис;

10.1.7. вводить других пользователей или Администратора в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Администратора, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;

10.1.8. без разрешения использовать логотипы или товарные знаки Администратора;

10.1.9. распространять с помощью функционала Сервиса массовые сообщения, предназначенные неопределенному кругу лиц, без их предварительного согласия;

10.1.10. пытаться получить доступ к личной информации другого Пользователя, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сервиса;

10.1.11. использовать функционал Сервиса для совершения мошеннических и иных неправомерных действий в отношении конечных пользователей результатов работы Сервиса.

11. Заверения

11.1. Пользователь заверяет, что:

11.1.1. он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Сервиса;

11.1.2. он не будет нарушать интеллектуальные и иные права третьих лиц;

11.1.3. если от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя регистрируется физическое лицо, либо ему предоставляется доступ к Сервису, то у такого физического лица есть полномочия на совершение действий от имени Пользователя, в том числе, на Регистрацию и использование Сервиса;

11.1.4. сведения, указанные при Регистрации и в последующем в Профиле, достоверные и не противоречат законодательству РФ.

12. Ответственность

12.1. Пользователь несет ответственность за собственные действия в Сервисе в соответствии с законодательством РФ.

12.2. За совершение запрещенного действия Пользователь несет ответственность в виде возмещения убытков в полном объеме.

12.3. Если Администратор получит претензии, требования или иски о нарушении Пользователем прав третьих лиц с использованием Сервиса, Пользователь должен урегулировать их самостоятельно и возместить ущерб Администратора в случае его возникновения.

13. Ограничение ответственности

13.1. Администратор не несет ответственности за:

13.1.1. любые действия/бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;

13.1.2. любые виды убытков, возникшие из-за использования Пользователем Сервиса или его отдельных частей/функций;

13.1.3. перед Пользователем или любыми третьими лицами за потерянные данные, размещенные на Сервисе;

13.1.4. вред чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли из-за использования Сервиса или материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сервиса;

13.1.5. поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Сервиса;

13.1.5. последствия, вызванные тем, что Пользователь предоставил доступ к Сервису третьим лицам;

13.1.7. ошибки или нарушения, связанные с эксплуатацией Сервиса и возникшие в результате неправомерных действий сотрудников Пользователя либо третьих лиц;

13.1.8. действиями третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Сервиса;

13.1.9. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администратора.

14. Блокировка

14.1. При нарушении Пользователем условий Соглашения или законодательства РФ Администратор направляет Пользователю требование об устранении нарушения, а также вправе:

14.1.1. заблокировать Профиль;

14.1.2. заблокировать Панель;

14.1.3. заблокировать выборочно отдельные функциональные возможности Сервиса.

14.2. Если Пользователь устранил причину блокировки в течение 12 календарных дней с момента получения требования, Администратор восстанавливает доступ к Профилю, Панели или иным функциональным возможностям Сервиса.

14.2.1. Администратор вправе установить иной срок для устранения причин блокировки, указав такой срок в требовании об устранении нарушения.

14.3. Блокировка означает:

14.3.1. полный или частичный отказ Администратора от Соглашения в одностороннем порядке в связи с нарушением Пользователем условий Соглашения;

14.3.2. временное или перманентное ограничение права использования Сервиса;

14.3.3. право Администратора на удаление всех данных, загруженных Сервис.

14.4. В случае блокировки Пользователь вправе восстановить доступ к Профилю, Панели или иным заблокированным функциональным возможностям Сервиса, если:

14.4.1. Пользователь устранил нарушение, вызвавшее блокировку;

14.4.2. Профиль или Панель не были удалены Администратором.

14.5. Администратор вправе отказать Пользователю в восстановлении доступа и заключении нового Соглашения без объяснения причин.

14.6. Администратор удаляет Профиль или отдельные Панели по обращению Пользователя в поддержку Сервиса по электронной почте.

14.7. В случае получения претензий от третьих лиц, требований государственных органов, Администратор вправе временно заблокировать Профиль или отдельную Панель до момента разрешения вопроса.

15. Разрешение споров

15.1. Отношения между Администратором и Пользователем регулируются на основе российского законодательства.

15.2. Все споры, возникающие между Администратором и Пользователем, разрешаются в претензионном порядке.

15.3. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента ее получения адресатом.

15.4. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение суда в Арбитражный Суд города Москвы.

16. Персональные данные

16.1. Администратор выполняет обработку персональных данных Пользователя (имя, фамилия, адрес электронной почты) в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям законодательства о персональных данных.

16.2. Пользователь (или его представитель) дает Администратору согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы в Сервисе.

16.3. Пользователь не вправе предоставлять Администратору в качестве своих персональные данные третьих лиц и иным способом распространять их через Сервис.

16.4. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой в области обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://perfectpanel.ru/privacy

16.5. Администратор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой на неправомерное использование Сервиса либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администратора или других Пользователей.

16.6. Администратор вправе раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий Соглашения, защиты прав или безопасности Администратора, Пользователей и в иных случаях, если действующее законодательство РФ требует или разрешает такое раскрытие.

17. Обмен информацией и документами

17.1. Пользователь дает согласие на получение чеков в электронной форме: в Профиле или по электронной почте, указанной при Регистрации.

17.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность реквизитов доступа к Профилю, логина и пароля от электронной почты.

17.3. Администратор вправе направлять Пользователю уведомления о работе Сервиса, статусе заказов и ответы на его обращения в Профиле, на адрес электронной почты.

17.4. Адреса электронных почт сторон для обмена информацией и документами:

17.4.1. Администратора — указаны в Соглашении или на Сервисе;

17.4.2. Пользователя — указан при Регистрации или в Профиле.

18. Порядок рассмотрения обращений

18.1. В случае возникновения вопросов, связанных с функционированием Сервиса, Пользователь вправе сообщить об этом Администратору через Профиль или по электронной почте.

18.2. При обращении к Администратору Пользователь должен предоставить всю информацию, необходимую для рассмотрения и принятия решения по вопросу, в том числе все данные для идентификации Пользователя.

18.3. Администратор рассматривает обращения Пользователя в порядке очередности поступления. Сроки рассмотрения зависят от характера обращения и общего количества обращений.

18.4. Администратор не консультирует по вопросам, не относящимся к Сервису, требующим профессиональной оценки или не входящие в его компетенцию.

18.5. Администратор вправе не рассматривать обращения Пользователя:

18.5.1. в которых недостает информации для рассмотрения обращения;

18.5.2. содержащие ложную или недостоверную информацию;

18.5.3. в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные обращения);

18.5.4. содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме, с использованием нецензурной брани (мата);

18.5.5. направленные с нарушением условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Соглашением.

19. Срок и порядок изменения Соглашения

19.1. Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем и до удаления Профиля.

19.2. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения с уведомлением Пользователя.

19.3. Вступление новой редакции Соглашения в силу происходит с даты публикации на Сервисе. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений в Соглашение, Пользователь принимает условия новой редакции.

19.4. Если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством РФ, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться сторонами без учета такого положения.

20. Реквизиты

ООО "Перфект Панель"

Юридический адрес: 105005, город Москва, улица Радио, дом 23/9, строение 1, помещение 39/4

ИНН: 2311322808

КПП 770101001

ОГРН: 1212300047739

Электронная почта: hello@perfectpanel.ru

Редакция № 2 от 05.05.2025 г.