Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») выражает политику в отношении обработки персональных данных и правила использования иной информации Пользователя, полученных Обществом с ограниченной ответственностью «Перфект Панель» указанными ниже способами.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

а) Оператор – ООО «Перфект Панель», адрес: 105005, город Москва, улица Радио, дом 23/9, строение 1, помещение 39/4, ИНН: 2311322808, КПП: 770101001, ОГРН: 1212300047739, электронная почта: hello@perfectpanel.ru

б) Пользователь – лицо, заключившее или намеревающееся заключить Договор с Оператором в своем или чужом интересе. В случае, если Пользователь зарегистрирован и/или использует Платформу от лица и/или в интересах организации (включая индивидуальных предпринимателей), положения настоящей Политики равным образом применяются к такой организации.

в) Договор – договор на безвозмездное использование Платформы (Пользовательское соглашение), Лицензионный договор на использование Программы и/или иное соглашение с Оператором, предлагаемое к заключению и/или заключенное Пользователем на основании любой оферты, размещенной на Платформе.

г) Платформа – интегрированный программный комплекс, включающий Сайт, Программу и иные лицензионные программы для ЭВМ и/или базы данных, используемые для предоставления Пользователю информации и обеспечения взаимодействия сторон.

д) Сайт – совокупность программ для ЭВМ, отдельных страниц, Контента и иной информации (данных), содержащихся в информационной системе, доступной в сети Интернет по адресу (включая поддомены) https://perfectpanel.ru.

е) Программа – разработанная Лицензиаром программа для ЭВМ (реестровая запись № 24277 от 04.10.2024 в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных), представляющая собой онлайн-платформу «Perfect Panel» для автоматизации деятельности по оказанию услуг, доступную в сети Интернет по адресу https://perfectpanel.ru.

ж) Личный кабинет – персональный раздел серверной части Платформы, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе с использованием Авторизационных данных. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Пользователя и использования функциональных возможностей Платформы, включая получение уведомлений.

з) Авторизационные данные – уникальная последовательность символов или иное средство, предназначенные для идентификации Пользователя при использовании Платформы. В качестве Авторизационных данных в Платформе используются: логин (адрес электронной почты) и пароль.

1.2. В настоящей Политике используются термины и определения, предусмотренные Пользовательским соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.

2. Общие положения

2.1. Ставя отметку напротив ссылки на Политику конфиденциальности при регистрации на Сайте, авторизации на Платформе, направлении обращения через онлайн-форму в Личном кабинете, оформлении заказа, и заключении Договора иным образом, а также используя отдельно Сайт и/или Платформу целиком в иной форме и иным способом, Пользователь подтверждает ознакомление с текстом и принятие Политики конфиденциальности в полном объеме без каких-либо изъятий и возражений.

2.2. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что при использовании Платформы может предоставляться следующая информация:

2.2.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации, заполнении профиля, направлении обращения Оператору через электронную форму в Личном кабинете, а также в процессе иного использования Платформы, включая персональные данные Пользователя.

2.2.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.

2.3. Оператор вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования определенных функциональных возможностей Платформы и/или заключения Договора путем указания такой информации. Если определенная информация не помечена Оператором как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.

2.4. Оператор не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия третьих лиц на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.

2.5. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных у лиц, не достигших 18 лет, не запрашивает их и не разрешает им пользоваться Сайтом. Лицам, не достигшим 18 лет, не разрешается предоставлять личную информацию, включая имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Если Оператору станет известно о том, что информация была получена от лица в возрасте до 18 лет, Оператор безотлагательно удалит такую информацию. Если вы считаете, что нами могла быть получена какая-либо информация от лица младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, указанной в настоящей Политике.

2.6. Функциональные возможности Платформы позволяют Пользователю хранить и обрабатывать загружаемую информацию о физических и юридических лицах, в том числе, персональные данные.

При осуществлении Пользователем (представляемым им лицом) сбора, передачи и иной обработки персональных данных третьих лиц с использованием ресурсов Платформы Пользователь (представляемое им лицо) самостоятельно определяет цели обработки таких персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, сроки их хранения, в связи с чем выступает в качестве оператора персональных данных и индивидуально отвечает за их обработку в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка указанных данных Оператором осуществляется по поручению Пользователя.

Оператор никому не передает и не раскрывает указанные в настоящем пункте данные, за исключением провайдеров хостинга/провайдеров облачных услуг и в ответ на правомерный запрос уполномоченных органов власти, а также случаев, когда Пользователь предоставляет указанные в настоящем пункте данные другим Пользователям или третьим лицам посредством использования функциональных возможностей Платформы.

2.7. Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональной информации третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Платформы. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с политикой обработки персональных данных указанными третьими лицами.

2.8. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе Договоров, предлагаемых к заключению и/или заключенных с Пользователем.

3. Персональные данные

3.1. Цель обработки: заключение и исполнение Договора с использованием Платформы.

3.2. Правовые основания обработки: обработка персональных данных необходима для исполнения Договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных").

Получение отдельного согласия Пользователя на обработку персональных данных не требуется.

3.3. Категории персональных данных: общие и иные персональные данные.

Оператор не собирает персональную информацию, относящуюся к биометрическим данным и специальным категориям персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни субъектов персональных данных).

3.4. Перечень персональных данных:

3.4.1. При регистрации Пользователем обязательно указывается: имя, фамилия, адрес электронной почты.

3.4.2. При обращении в службу поддержки обязательно указывается: имя, фамилия, адрес электронной почты. Иные данные предоставляются Пользователем по собственному усмотрению.

3.4.3. При оформлении заказа с использованием Платформы Пользователем предоставляются: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ИНН, гражданство, номер расчётного счёта, номер лицевого счёта, должность.

3.4.4. При оформлении информационного обслуживания с использованием Платформы Пользователем предоставляются имя, фамилия, адрес электронной почты.

3.4.5. При взаимодействии с Платформой в целях обеспечения безопасности и проведения исследований собираются обезличенные данные в составе и способами, указанными в разделе 4 настоящей Политики.

3.5. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.6. Локализация. При сборе персональных данных запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

Пользователь ознакомлен и согласен на обработку персональных данных по поручению Оператора АО «Селектел», ИНН 7810962785, ОГРН 1247800067790, адрес регистрации: г.Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, литера А.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

3.7. Способы обработки:

• Смешанная с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Оператора;
• Без передачи по внутренней сети юридического лица;
• С передачей по сети Интернет.

3.8. Категории субъектов персональных данных: Пользователи и/или лица в интересах которых действуют Пользователи.

3.9. Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки персональных данных или утраты необходимости в ее достижении, невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных.

4. Обезличенные данные

4.1. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте Оператора программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п.2.2.2 данные в обезличенном виде.

К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся следующие системы сбора и анализа обезличенных данных:

• Яндекс.Метрика, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Перечень используемого программного обеспечения третьих лиц для сбора и анализа обезличенных данных является исчерпывающим.

Пользователь ознакомлен и согласен на обработку обезличенных персональных данных по поручению Оператора ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, адрес регистрации: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

Собираемая информация может включать:

• данные браузера (тип, версия, cookie);
• данные устройства и место его положения;
• данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
• данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, передаваемый на ваше компьютерное устройство и содержащий информацию о ваших предпочтениях и использовании сервисов. Некоторые из таких файлов могут помогать определять ваше местоположение, другие — запоминать те или иные выбранные вами параметры. Веб-маяки — это небольшие фрагменты кода, которые размещаются на веб-страницах и позволяют, помимо прочего, вести учет их посетителей или передавать файл cookie браузеру пользователя, просматривающего страницу. Параметры работы с файлами cookie настраиваются в самом браузере. Запрещать прием всех файлов cookie, однако, не рекомендуется: в этом случае вы не сможете воспользоваться некоторыми функциональными возможностями Платформы.

4.2. Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, указанной в п. 2.2.1 и не используются для идентификации Пользователей.

4.3. Цели использования обезличенных данных.

• Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя.
• Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований в целях улучшения работы Платформы.

5. Права Пользователя в отношении Персональной информации

5.1. Пользователь имеет следующие права:

5.2. Указанные права могут быть реализованы путем использования инструментов, которые Оператор предлагает в Платформе или посредством направления специального запроса Оператору способами, описанными ниже. Оператор своевременно ответит на любые такие запросы. В некоторых случаях Оператор может попросить Пользователя пройти процедуру идентификации перед обработкой запроса.

6. Требования к защите Персональной информации

6.1. Оператор осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения, осуществляет ее уточнение и уничтожение в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

6.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Платформы или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными участниками и пользователями сети Интернет.

6.3. В целях повышения качества обслуживания, Оператор вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Платформы, а также в связи с заключением и исполнением Договоров со своей стороны.

7. Передача информации

7.1. Оператор вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
• Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Платформы по заключенному Договору;
• Привлечение третьих лиц для оказания по поручению Оператора услуг по обработке информации в рамках установленных настоящей Политикой целей использования Персональной информации (провайдерам хостинга или облачных услуг, аналитическим сервисам);
• В связи с передачей Платформы во владение, пользование или собственность такого третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица;
• Предоставление информации уполномоченным государственным органам является установленной применимым законодательством обязанностью Оператора при осуществлении деятельности, связанной с выполнением обязательств по Договору;
• По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
• Для защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователей в связи с нарушением Пользователем принятых обязательств по Договору.

8. Изменение и удаление Персональной информации

8.1. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать или удалить в своем Личном кабинете предоставленные им при регистрации, авторизации или заполнении профиля персональные данные.

Для удаления Личного кабинета, отзыва согласия на обработку персональных данных, а также реализации иных прав субъекта персональных данных пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты hello@perfectpanel.ru либо через предусмотренные на Платформе каналы связи.

8.2. При достижении цели обработки персональных данных Пользователя или при утрате необходимости в ее достижении, либо в случае невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, Оператор в срок, не превышающий 30 дней с даты возникновения соответствующего основания, уничтожает такие персональные данные в порядке, предусмотренном локальными актами Оператора.

8.3. За уточнение и удаление персональной информации третьих лиц Пользователь отвечает самостоятельно с использованием предоставленных функциональных возможностей Платформы.

9. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. Настоящая Политика может быть изменена или отозвана Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Оператора в сети Интернет по адресу https://perfectpanel.ru/privacy.